11月底，一封內(nèi)部“轉(zhuǎn)崗意向書”正式揭開了“大美團”合并后第一次人事震蕩的序幕。新的整合方案中，各區(qū)域美團將全面接手大眾點評的到店餐飲業(yè)務，大眾點評的高管已逐步轉(zhuǎn)去負責“非餐”業(yè)務，留給各地區(qū)一線銷售經(jīng)理的將是“去”和“留”的難題。
“不裁員、不降薪?！边@是美團、大眾點評宣布合并后，后者的CEO張濤曾在公司內(nèi)部傳達的精神。然而在張濤揮淚告別之后，“大美團”立刻迎來人事地震。
11月，網(wǎng)上傳出了張濤“揮淚”照，不久后，點評迎來了人事震蕩
美團全面接手團購閃惠業(yè)務
深圳市寶安區(qū)廣場大廈是美團在深圳的辦公駐地，進入12月之后，大眾點評的銷售團隊陸續(xù)入駐這里，與美團銷售人員進行正式融合。而類似的人員融合正在全國各地區(qū)同步上演。
《IT時報》記者從“大美團”內(nèi)部獲悉，12月開始，美團和大眾點評將不再各自獨立運營，各地區(qū)美團管理層正式全面接手大眾點評和美團兩個平臺的到店餐飲業(yè)務，而大眾點評原管理層則主要負責結(jié)婚、親子、家裝、麗人、KTV、休閑娛樂、外賣等非餐事業(yè)群。經(jīng)緯劃分正變得越來越清晰。
根據(jù)美團和大眾點評公布的合并調(diào)整方案：原有業(yè)務條線將細分為到店餐飲、到店綜合、外賣配送、酒店旅游、貓眼電影全資子公司等七大事業(yè)群。其中到店餐飲事業(yè)群業(yè)務最為核心，包括餐飲團購、閃惠買單、預訂、選菜、點單、餐飲商戶廣告，由原美團網(wǎng)COO干嘉偉負責。12月起落實的人員調(diào)整方案則進一步明確，各地區(qū)的到店餐飲都已由美團管理層接手。
去或留，這是個難題
“昨天接到好幾個餐飲老板的電話，問我是不是美團接手了，我說不是。其實是自欺欺人，我知道點評要淡出舞臺……”“現(xiàn)在到底是什么情況，沒一個領(lǐng)導出來說一句話，早上去報到，一個領(lǐng)導都看不見。”
近期，各地區(qū)多位點評銷售經(jīng)理在社交圈寫下了點評內(nèi)部當下的狀態(tài)。11月底，美團和大眾點評的銷售經(jīng)理同時收到公司發(fā)出的一份內(nèi)部郵件，宣告新一輪內(nèi)招啟動。這輪內(nèi)招覆蓋146個城市的“到店綜合事業(yè)群”“到店餐飲事業(yè)群”以及“其他BG&BU”四個事業(yè)群，涉及員工達到數(shù)千人。郵件內(nèi)同時附有一張“轉(zhuǎn)崗報名申請表”，提供了“第一志愿”和“備選志愿”兩個選項，但對于大部分點評方的銷售經(jīng)理而言，這并不是一次普通的內(nèi)招，而是關(guān)系到自己在“大美團”未來去留的艱難抉擇。
點評和美團內(nèi)部發(fā)出的轉(zhuǎn)崗申請表
“重點客戶都是與美團共有的，我的賣量比美團多很多，不過估計以后要跟美團共享客戶條線，考慮轉(zhuǎn)去其他部門?！庇械匿N售經(jīng)理認為合并后的融合很難。一位山東地區(qū)的點評餐飲事業(yè)部銷售經(jīng)理告訴記者，11月底美團區(qū)域主管已經(jīng)全面接手他所在部門，而他們的上級主管也已經(jīng)轉(zhuǎn)崗到麗人事業(yè)部，要不要跟著老領(lǐng)導一起轉(zhuǎn)，他仍在猶豫。
留給銷售經(jīng)理猶豫的時間并不多。12月4日，據(jù)說是這份內(nèi)部轉(zhuǎn)崗申請書遞交的最后截止時間。根據(jù)這次轉(zhuǎn)崗要求，到店餐飲事業(yè)群的銷售經(jīng)理必須在12月完成客戶歸屬權(quán)的交接，從明年1月開始，美團—大眾點評內(nèi)部將啟動新的提成制度。
點評“老臣”面臨大批轉(zhuǎn)崗
“雙方到店餐飲業(yè)務銷售團隊重合度最高達80%?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，“大美團”這次啟動內(nèi)招的目的是在內(nèi)部先消化一批重合勞動力。
餐飲作為大眾點評內(nèi)部的支柱業(yè)務，想要在短時間內(nèi)“安置”涉及的銷售人員，客觀上很難實現(xiàn)?！皠傠娫捗嬖囃辏烙嬕矝]啥戲，報的人太多了?！蹦壳皵[在銷售經(jīng)理面前的可選志愿主要是麗人、結(jié)婚、酒店旅游、KTV、外賣以及推廣等餐飲之外的事業(yè)群。早在11月27日，非餐事業(yè)部就已經(jīng)在內(nèi)部發(fā)布了求賢榜，愿意在部分崗位降低條件，放開跨城市轉(zhuǎn)崗。
對于大部分餐飲事業(yè)群銷售經(jīng)理而言，轉(zhuǎn)崗就意味著放棄此前積累的所有資源，“非餐事業(yè)起步慢，目前依然處于低頻低價階段，轉(zhuǎn)過去，一切又要從零開始……”一位銷售經(jīng)理告訴《IT時報》記者，上個月其負責項目的140萬收入中餐飲業(yè)務達到120萬，而90%收入來自餐飲幾乎是他們生存的常態(tài)，接下來，他們要面臨的窘境是在內(nèi)招覆蓋的146個城市中，有73個城市無“非餐”業(yè)務，這些城市員工的職位競爭變得更加殘酷。隨著大眾點評高管全面退出城市餐飲事業(yè)群，他們將無法回避轉(zhuǎn)崗或離職的無奈現(xiàn)實。
離職潮來襲
早在2個月前，部分地區(qū)的點評銷售經(jīng)理們就已經(jīng)感覺到了壓力。9月底，大眾點評在全國范圍進行了大規(guī)模的刷單大檢查，據(jù)其內(nèi)部郵件通報，涉及刷單人數(shù)達到927人，到11月，他們開除了其中的55人，涉及區(qū)域包括天津、山東、東北、江蘇等。
一位已被開除的原大眾點評員工告訴記者，為推廣閃惠業(yè)務，公司曾動員店鋪示范一分錢埋單演示，她總共刷了88單1分錢，金額不足1元。結(jié)果，10月底，她收到了公司辭退的郵件，理由是違紀刷單。
另一方面， 盡管點評在內(nèi)部郵件中表明11月到1月三個月期間，提成值會取較高值發(fā)放，但從12月以來，大眾點評到店餐飲的傭金在悄然下調(diào)。朋友圈內(nèi)一批銷售經(jīng)理抱怨傭金下調(diào)過快，“我有一家店11月3日傭金是300元，16日傭金是240元，12月3日的傭金成了170元……”
留下難，想轉(zhuǎn)也難。目前，與餐飲相關(guān)的推廣、酒店、外賣等崗位在部分區(qū)域供不應求。就在記者截稿前，一位點評員工收到了“沒有崗位”的回函。盡管在郵件中也寫明，可繼續(xù)留在原崗位，但讓他真正擔心的是，若是這次轉(zhuǎn)崗不成功，是否意味著日后面臨被裁的危險。另外，一些人選擇了離職，轉(zhuǎn)去阿里口碑或百度糯米，根據(jù)一位大眾點評內(nèi)部人士不完全統(tǒng)計，最近幾天，已經(jīng)有接近百人離開。而在未來，這個數(shù)據(jù)可能會繼續(xù)上升。
